LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan dasar data jelas

Polisi Privasi bet9ja web menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun anda, mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga akses ke Live Dealer...

Data akaun diterangkanCookies dijelaskanHak akses dataWilayah yang disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bet9ja web Buka akaun dengan dasar data jelas

Semak cara data akaun dilindungi

Di dalam Polisi Privasi ini, kami nyatakan jenis data yang dikumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan cookies, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi digunakan untuk padanan resit, semakan bayaran keluar, pencegahan akses tanpa izin, dan rekod perkhidmatan pelanggan. Akses kepada lobby seperti Live Dealer Lobby, Cleocatra, Aviator, Tennis Betting, Super Bingo dan Fishing

War dibincangkan hanya dari sudut jejak akaun, bukan sebagai syarat berasingan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Jika permintaan bercanggah dengan kewajipan penyimpanan yang terpakai, kami akan menerangkan sebabnya dan memisahkan rekod yang masih perlu disimpan. Kami menilai setiap permintaan mengikut wilayah yang disokong, bukti pemilikan akaun, dan keselamatan transaksi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami sediakan beberapa laluan untuk soalan Polisi Privasi supaya anda tidak perlu berkongsi data sensitif di tempat terbuka. Gunakan akaun anda jika anda boleh masuk, atau hubungi kami melalui e-mel apabila akses terhenti. Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, semakan dokumen, atau pertanyaan cookies, sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh memadankan rekod tanpa meminta maklumat berlebihan.

Team online

Pusat bantuan akaun

Masuk ke akaun anda dan buka tiket privasi jika anda mahu menyemak data profil, log masuk, transaksi, atau pilihan cookies. Laluan ini membantu kami mengesahkan pemilikan sebelum membalas.

E-mel privasi

Jika anda tidak boleh masuk, tulis kepada pasukan kami melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Jangan hantar kata laluan; berikan nama akaun dan isu privasi sahaja.

Sembang langsung

Sembang langsung boleh menerima pertanyaan awal tentang Polisi Privasi, cookies, dan rekod transaksi. Untuk perubahan data, kami mungkin mengalihkan anda ke tiket supaya pengesahan dibuat dengan selamat.

AMALAN AKAUN

Urus jejak data dengan yakin

Polisi Privasi kami dibina sekitar aliran sebenar akaun bet9ja web: pendaftaran, log masuk, transaksi tempatan, permainan yang anda buka, dan permintaan sokongan. Kami mengurangkan data yang tidak diperlukan, memisahkan akses dalaman mengikut...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor hubungan, e-mel, dan tetapan akaun untuk membuka profil anda. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses, dan komunikasi berkaitan akaun.

Data pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk padanan transaksi, status bayaran keluar, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta anda berkongsi PIN dompet atau kata laluan bank.

Cookies dan peranti

Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tanda keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurusnya melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak risiko muncul, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, sokongan, dan keperluan wilayah. Apabila tujuan selesai, kami memadam, menyahnamakan, atau mengehadkan akses mengikut dasar dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel, nombor telefon, atau dokumen anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang disahkan. Kami akan meminta bukti yang sepadan sebelum mengemas kini rekod.

Tanya perkara penting tentang privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan peranti, dan data transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Kami juga menyimpan mesej sokongan supaya pertanyaan privasi boleh dijejak.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak bayaran keluar, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod rahsia.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya rekod tidak dihantar kepada pihak lain.

Cookies menyokong sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan akaun, dan pengukuran fungsi halaman. Anda boleh mengubah pilihan melalui pelayar, namun cookies keselamatan tertentu mungkin diperlukan untuk akses akaun.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan wilayah. Selepas tujuan itu tamat, rekod dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya.

Akses dokumen dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak identiti, keselamatan, atau transaksi anda. Kami menggunakan kawalan peranan supaya kakitangan lain tidak melihat rekod yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen padanan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel, atau alamat.